Každý problém ohledně mobilního telefonu je nepříjemný. Velice frustrující je moment, kdy čekáte na telefonní hovory, ale místo toho zjistíte, že jste nedostupní a nemůžete hovor přijmout. Může se jednat o špatný signál, režim „nerušit“, režim „letadlo“ a několik dalších. Níže si tedy rozebereme situace, které mohou za vzniklé problémy.
Režim „letadlo“ a „nerušit“
Režim „letadlo“ zakazuje v OS Android připojení k mobilní síti a vypne data. Tento režim se používá především během letu letadlem, ale může se někdy také stát, že jej zapnete omylem, a proto nemůžete přijímat hovory ani volat. Nastavení tohoto režimu je individuální podle značky mobilního telefonu. Deaktivace může vypadat třeba následovně: Přetáhněte prstem svrchu dolů, abyste se dostali do nabídky rychlého nastavení. Zde uvidíte ikonku režimu „letadlo“ nebo stačí najet do Nastavení a rozkliknout možnost Připojení, kde rovněž můžete deaktivovat režim Letadlo.
Režim „nerušit“ blokuje všechny zvuky a vibrace z oznámení a hovorů, takže i pokud můžete přijmout hovor, tak jej neuvidíte ani neuslyšíte, ale místo toho najdete oznámení o příchozím hovoru ve stavovém řádku. Pro jeho vypnutí najeďte do Nastavení -> Oznámení -> Zvuky a vibrace -> Nerušit -> vypnout či povolit Nerušit.
SIM karta
Někdy může být problém na straně SIM karty, většinou tato chyba nastane po špatném vložení SIM karty. Jestliže vyloučíte tuto možnost, můžete SIM kartu dočasně deaktivovat. Většina zařízení Android je vybavena funkcí správce SIM karty, která vám umožní vypnout SIM kartu, nakonfigurovat eSIM kartu, nastavit primární atd.
Najeďte opět do Nastavení -> Připojení (Síť a internet) -> Správce SIM karet -> deaktivujte SIM kartu, po chvilce opět povolte.
Restart zařízení či sítě
Jak už se několikrát osvědčilo, klasický restart mobilu leckdy funguje a pomůže dostat se z různých potíží. Můžete to vyzkoušet rovněž i tady, stačí podržet tlačítko napájení a zvolit možnost Restartovat. Pokud po restartu není žádná změna, můžete provést restart sítě. Dostaňte se do Nastavení -> Obecná správa -> Pokročilé možnosti -> Restart -> obnovit nastavení sítě -> Obnovit nastavení a zadejte svůj aktuální PIN.
Zdroj: https://www.online-tech-tips.com/smartphones/how-to-fix-an-android-phone-not-receiving-calls/
